La estrategia del negocio para muchas empresas se ve deteriorada por problemas relacionados con el desempeño humano, por eso existe incremento de los índices de rotación así como una baja calidad de la producción. Una de las causas del problema es que los trabajos no se han diseñado para que se desarrollen con motivación y satisfacción del ejecutor, que es el trabajador en una empresa. Es por eso que hoy en día las empresas están en busca de un mejor clima laboral, mayor compromiso, más salud y más seguridad. Debemos ocuparnos de la motivación que está estrechamente relacionada con el comportamiento, y el comportamiento del trabajador es mejorable si en primer lugar me tomo unos minutos en conocerlo, es la única manera de adquirir confianza para preocuparnos por él y velar por su integridad física y mental dentro de un ambiente sano, cómodo y seguro.
Según las estadísticas de mortalidad a nivel mundial, vemos que ha sido insuficiente implementar o seguir las guías internacionales. Tenemos que trabajar con mejores prácticas preventivas y formalizar la prevención de riesgos laborales (PRL), conociendo a cada uno de nuestros colaboradores, incluirla dentro de los sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional, con compromiso y participación sostenida de toda la linea gerencial y en toda la supervisión de linea directa.
La planificación estratégica está jugando un papel determinante en las empresas de éxito, considerando a las personas como motor determinante de logros y resultados, es un camino hecho con comunicación sincera y efectiva, dirigido a buscar una mejor cultura de seguridad y salud (llamada empresa saludable) que significa promocionar la seguridad y salud individual y colectiva, la conciliación de la vida social/laboral y el desarrollo profesional de las personas que finalmente dan como resultado mayor producción con un estilo de liderazgo participativo y humano basado en valores.
Esta estrategia se llama prevención de riesgos y el cómo lograrlo es con compromiso y participación, buscando con creatividad y experiencia en los diferentes tipos de trabajos, los cambios más simples posibles que generen y que apalanquen tremendamente la gestión preventiva, es muy cierto afirmar que el ser humano es muy reacio a los cambios, por eso es que la prevención debe tener métodos simples y efectivos, con el ejemplo, el compromiso y la participación desde la gerencia y hacia todos los niveles jerárquicos.
Formalizar la prevención de riesgos laborales para cada trabajador es cuidar realmente a quien hoy en día se sigue lesionando. El trabajo es un esfuerzo generado por personas en función de su vitalidad. Las empresas que son exitosas se orientan en los resultados a través de las personas. No podemos realizar un trabajo si nuestro medio ambiente es insano, contaminado e inseguro, no podemos trabajar seguros si no estamos bien de salud.
Finalmente, Como podemos integrar la prevención de riesgos en la estrategia del negocio?. Las empresas surgen con el resultado logrado por su gente…conocerlos, pero conocerlos bien a cada uno de tus trabajadores, demostrándoles confianza y preocupación constantemente. Integra la gestión de riesgos a cada labor que realizan, en cada área, en cada unidad operativa y administrativa. Que la gestión preventiva sea parte del proceso operativo (disciplina operativa), que no sea un adicional utilizado cuando se producen incidentes, accidentes o lesiones. Tenemos como estrategias a los sistemas integrados de gestión, debemos utilizarlos en todos los niveles por medio de indicadores pro activos de seguridad, de salud y de medio ambiente, publicados mensualmente y muy bien comunicado a todos. La mejor manera de ver resultados es medir lo que hacemos, medir lo que necesitamos, medir lo que nos gustaría y le gustaría a cada colaborador en el trabajo, para poder llegar de esta manera a los resultados deseados.
Si podemos dejarlo en una frase podemos decir que la estrategia para formalizarlo es el “Trabajo realizado con la felicidad de los demás”.
Jorge Domínguez González
Máster en Prevención de Riesgos Laborales